Sıkça Sorulan Sorular
Siparisimi vermek istiyorum fakat Tatile cikicam ürünüm bana teslim edilirmi?
Ürünümün baska bir adrese teslimini istiyorum. Bunu yapmaniz mümkünmü?
Hediye paketi yaptirmak istiyorum. Acaba Mümkünmü ?
Kisisel Bilgilerim Güvendemi ?
Ürünlerin kalitesi Nasildir?
Ünümü begenmedim Iade etmek istiyorum. Nasil Iade Edebilirim ?
Trenvay.com Calisanlari ile nasil irtibata gecerim?
Bir baska sitede Ürünleri daha Ucuza buldum bunun sebebi nedir ?
Ürünlerin Baski kalitesi nasil ?

Trenvay.com sitemizdeki bütün ürünler ic Mekan Kalitesinde baskilanmaktadir. Dis mekan baskiya göre ic mekan baskilar 
daha detayli resimler basmaktadir. Bu nedenle Dis mekan baskilara göre ic mekan baskilar daha masraflidir. Metrekarede dis Mekan Baskilara göre 7 Dolar Maliyet farki vardir bu nedenle ic mekan baski makinalari ile baskilanan ürünler Dis mekan baskili ürünlere göre daha pahalidir. Sitemizde sunulan Ürünlerin benzerlerini bir baska Sitede farkli fiyatlarda bulabilirsiniz, burada dikkat etmeniz gereken ic mekan baski olup olmadigi ve kullanilan Folyolarin mikron kalinliklaridir.

Laminasyon Nedir ?
Duvar kağıdı nasıl seçilir?

Duvar kağıdı seçerken dikkat edilmesi gereken en önemli nokta desenlerin büyük desenli, küçük desenli, sıralı veya sıralı olmayacak şekilde olması önemlidir. Örneğin antre duvar kağıtlarınızı seçerken alanda en az 7 kapı bulunduğunu desenleri böleceğini düşünürseniz daha az desenli kapılarınıza uyacak şekilde ve antre genişliği 120cm olduğunu bilerek 60cm mesafeden gördüğünüzde size hoş görünecek ürünler seçmelisiniz. Doğru duvar kağıdı mağazasını seçtiğinizde bilgili satış danışmanlarının desteğini almanız ve biraz güvenerek doğru sonuç almanız gerekir.

 

Siparislerim kac günde elime gecer?

3 ile besgün

Kapida ödeme mevcutmu ?

test

Kapida ödemede Kreti karti ile ödeme yapabilirmiyim?

test

Trenvay. com Güvenilirmi ?
Hangi ödeme Secenekleriyle ödeme yapabilirim ?
Istedigim ebatlarda üretim yapilirmi ?

test

Siparisimle alakali detayli bilgi nasil alirim ?
Hatali ürün gelirse ne yapmam lazim ?

Trenvay.com Calisanlari ürününüzü siparisinizden kargolanmaya, kargolanmadan uygulamaya kadar bütün prosedürlerde büyük bir titizlikle calismaktadir. Fakat bütün özenli calismamiza ragmen gözümüzden kacabilen hatalar olabilmektedir. Böyle bir durumun olusmasinda hatali bir ürün elinize gecebilir istenmeyen hatalar olusmus olabilir. Böyle durumlarda hatali almis oldugunuz ürünün resmini cekip bizlere iletmeniz gerekmektedir. Hatali ürün resimlerini info@trenvay.com adresimize atabilirsiniz. iletilen resimler dogrultusunda Trenvay.com Calisanlari hatali ürün tespiti yaparlar ve hatali ürün bulgusunda sizlere yeni ürün kargolanir. 

Ürünüm kargoda zarar görürse ne yapacagim ?

Ürünlerinizin kargoda zarar görmeden elinize gecmesi icin bizlerle birlikte calismaniz gerekmektedir. Birlikte calisarak paketlerinizin Zararsiz bir sekilde sizlere teslim edilebilmesi icin yapmamiz gerekenler su Sekildedir.  

1- Biz Trenvay.com Calisanlari olarak ürünlerin kargoya verilene kadar olan sürecte ürünleri büyük bir titizlikle üretir paketler ver Kargoya iletiriz.

2-Degerli Kargo calisanlari Trenvay.com calisanlarindan paketleri alirlar ve siz degerli müsterilermize dogru yola cikarlar.

3- Bu sürecten itibaren sizlerinde ilgi ve alakasina ihtiyac duyariz. Kapiniza gelen Kargo calisanlarinin paketlerini teslim edebilmeleri icin alici adresde bulunmaniz ve paketleri dis hasarlara karsi kontrol edip ( Dis hasar tespit edilir ise kargo sirketi calisanina hasar tespit tutanağı doldurtmaniz) herhangi bir dis hasar tespit edilmez ise ürününüzü almaniz gerekmektedir.

Bütün bu süreclerin hatasiz islemesine ragmen, ürünlerinizde herhangi bir deforme, zarar veya kirilma tespit eder iseniz Trenvay.com calisanlari ile irtibata gecebilirsiniz. 

4- Hasarli ürünlerde Trenvay.com calisanlari hasarli ürünleri IADE alarak kargo sirketi calisani ile hasarli ürünü geri aldirtip yeni bir ürünü sizlere ulastirir. 

 

 

Aklimda siparis öncesi sorular mevcut bununla alakali kime sorabilirim ? Kimi aramaliyim ?

Siparis öncesi veya sonrasi sorularinizi Trenvay.com calisanlarimiza sorabilir bilgi alabilirsiniz. Trenvay.com Calisanlarini ister 02427423917 sabit hatlı Telefon numaramızdan, ister 05469765878 hatlı mobil numaramızdan, ister info@Trenvay.com adresimizden, isterseniz de, Trenvay.com sitemizdeki Canli Sohbet imkanlarımızdan faydalanabilir, gönül rahatlığıyla bizlerle irtibata geçebilirsiniz. 

Siteden alisveris yapmak istiyorum fakat Güvenemiyorum. Acaba Ürünüm gelirmi ?

Trenvay.com Siz degerli müsterilerimizin güvenli alisveris yapabilmeleri icin cesitli ödeme secenekleri sunmaktadir. Bu ödeme secenekleri arasindan sizin icin en güvenilir olanini secebilir bu dogrultuda siparisinizi verebilirsiniz. Sitemizden yapilan ürünler 3 ile 5 gün arasi kargoya verilmektedir. Kargoya verilen Ürünleri Kargodan takip edebilmeniz icin sizlere ürünler kargoya verildikten sonra kargo takip numaralari iletilir. Trenvay.com calisanlari Sizlerin magdur edilmemesi icin bütün calisanlari ile saat 08.00 ile 18.00 arasi hizmetinizdedir. Bizler ile irtibata gecebilir aklinizda olusabilecek bütün sikintilari Trenvay.com Calisanlari ile birlikte giderebilirsiniz.

Trenvay.com Hangi Kargo ile gönderim yapiyor?

Trenvay.com Yurtici kargo ile calismaktadir. Bazi Bölgelerde subelerinin bulunmadigi zamanlarda PTT Kargo ile gönderim yapilir. Istekleriniz dogrultusunda bu Kargo seceneklerini tercih etmek istemez iseniz Tercih ettiginiz Kargo Firmasi ilede Gönderim Yapabiliriz.

Ürünüm teslim edilmedi fakat kargocu teslim ettim diyor. Ne yapmaliyim ?

Malesef bazi bölgelerde bulunan Kargo Elemanlari dieger bölgelerde calisan meslektaslarina nispeten mesleklerini icra etmemekte bu yüzden bazi sikintilar yasanmakta. Kargo Takip numarasi ile takip edilen paketlerde teslim edilmistir göründügü halde bazi alicilar paketlerinin iadesinde sikintilar yasayabilmektedir. Böyle durumlarda Trenvay.com Calisanlari ile irtibata gecmenizi rica ederiz. Trenvay.com calisanlari Kargo sirketiyle irtibata gecerek Paket kayip bildirimi yaparlar. Kargonuz Kargo sirketi tarafindan bulununcaya kadar siz degerli müsterilerimizin magdur olmamasi icin adresinize yeni bir ürün gönderilir. Geri kalan sürec Trenvay.com calisanlari tarafindan cözüme ulastirilir. 

Müşterilerimizin Hakkımızdaki Yorumları:
Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Duvar Kağıdı uygulaması çok kolay. Satıcı son derece güzel paket edip tarafıma ulaştırdı. Duvar Kağıdı çok kalite ve güzel, mutfak için aldım devamı gelecek hayırlı işler bol kazançlar.
Meryem K. Antalya

Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Duvar Kağıdı fotoğrafta görünenden daha güzel, fiyatının çok üstünde. Firma ilgili ve gonderim hızlı teşekkürler
Atakan D. Hatay

Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Ne zaman arasam hemen cevap veriliyor ciddi bir müessese Duvar Kağıdı çok güzel Teşekkürler KONYA dan selamlar.
Nilgün G. Konya

Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Duvar Kağıdı fiyatının hakkını fazlasıyla veriyor Fotoğraflardan görüldüğü gibi değil daha canlı ve güzel.
Selim P. İstanbul
Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
çok teşekkür ediyorum çok güzel Duvar Kağıdı tam göründüğü gibi çıktı hemde hızlı geldi Edirneden selamlar.
Mahmut E. Edirne

Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları 
Duvar Kağıdı görselden çok daha güzel çok şık tavsiye ederim ama ben eksik almışım tekrar alıcam.
Emel Aslan Sivas

Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Tezgah Kaplama Folyosu düz zemine uygulaması çok rahat oluyor yapışkanı baya kaliteli almak isteyenler hiç tereddüt etmesin
Nermin Ertekin Hakkâri

Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Duvar Kaplama Folyosu aldım ama Henüz uygulama yapmadım fakat malın dokusu, görüntüsü güzel.
Selda Erenler. Izmir
Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Fayans Kaplama Folyosu balkonuma ayrı hava kattı. Arkasındaki kağıdı ayırırken çok dikkatli olmak lazım. Arkasından çıkan kağıtla bir kaç kenarından tutup sıyırmak lazım .
Gonca Kayayurt Malatya

Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Duvar Kaplama Folyosunun yapışkanlığı olsun, görselliği olsun mükemmel oldu. çok memnun kaldım. Fiyat olarak ta dışarda mağazada satılandan daha uygun. 1 günde elime ulaştı. çok memnun kaldım.
Derin Atik Van

Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Tezgah Kaplama Folyosu aldım ürün güzel şık bir görüntüsü var zamanla sökülme yapmazsa işimi gördü tavsiye ederim kargo ücretini belirli bir miktardan sonrasını ücretsiz yapsalar daha iyi olur derim.
Hakan Yildiz Mersin

Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Güzel bir alışveriş oldu Tezgah Kaplama Folyosu aldım ürün gayet kolay uygulanabilir ve çok güzel sadece ölçüleri dikkatli bir şekilde alıp sipariş vermek gerekir ben eksik aldığm için ikinci kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım
Lale K. Denizli
Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Duvar Kaplama Folyosu aldım ürün çok güzel uzun kullanım olarak değerlendirmede bulunamam ama ilk izlenimim çok güzel kolay bir şekilde duvara monte ediliyor.
Serdar Onuk Kastamonu

Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Fayans Kaplama Folyosu beklediğimden daha güzel geldi.Uygulaması çok pratik ve kolay.çok memnun kaldım.
Kader M. Rize

Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Duvar Kaplama Folyosu aldım yapışkanı iyi, uygulaması da çok kolay bir ürün. Duvarınızda iyi görünüyor. Tavsiye ederim.
Halime Tomruk Trabzon

Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları Duvar Kağıtları
Duvar Kaplama Folyosu görseldeki gibi, biz biraz yapıştırırken zorlandık, ellerimiz yapış yapış oldu ama sonuç çok iyi, koridor için almıştım, havası değşiti, tavsiye ederim.
Oya Yarar Bodrum

Bu sitenin altyapısı iMağaza E-Ticaret tarafından sağlanmaktadır.